Obywatele mają przeróżne oczekiwania, jedni pragną aby ich telefon jedynie dzwonił i wysyłał sms’y, kolejni tymczasem wymagają by oferował szansę odsłuchiwania muzyki, używania z Internetu czy wysyłania e-maili. Dlatego właśnie na rynku posiadamy tak ogromny wybór oraz dlatego tak ważne jest to, abyśmy kupili dokładnie taki telefon, jaki będzie nam najbardziej pasował, ponieważ jedynie wtedy chętnie będziemy z niego używali oraz nie będziemy się przy tym stresowali.