Gigant otwarty na klientów

drukarka

Autor: Samsung
Źródło: Samsung
Samsung jest globalnym liderem nowych technologii produkującym całą gamę produktów, takich jak sprzęt audio, RTV, kamery i aparaty fotograficzne, telefony komórkowe, sprzęt komputerowy i biurowy, sprzęt AGD oraz rozmaite akcesoria. Firma działa od 70 lat i dzięki nakładom finansowym w nowe technologie i wdrażaniu wielu patentów zdobyła uznanie na całym świecie, w dziedzinie telefonii pokonując nawet Nokię. Co ważne, Samsung ma rozbudowaną sieć serwisów. Aby znaleźć dogodny dla nas serwis, gdzie można wysłać taki, a nie inny produkt, wystarczy wejść na stronę WWW firmy, na której dzięki rozbudowanej wyszukiwarce bez trudu odnajdziemy konkretną lokalizację.

Prostszym sposobem jest bezpośrednie wklepanie hasła w gogle. Jeśli poszukujemy dowolnego serwis Samsunga, a jesteśmy mieszkańcami Wrocławia lub okolic, wystarczy wpisać, serwis samsung wrocław jeśli przedmiotem naszych poszukiwań są wyłącznie kombajny do drukowania i skanowania, wpisujemy frazę tablice multimedialne. Niektóre centra oferują serwis określonych typów produktów, lecz są to z reguły produkty pokrewne, na przykład różnego rodzaju sprzęt komputerowy czy sprzęt biurowy.

Centra serwisowe to miejsca, gdzie da się sprzęt naprawiać, serwisować lub nabyć. Pracujący w nich specjaliści zapoznają nas z nowościami, promocjami i profesjonalnie doradzą, jaki sprzęt kupić, dopasowując go do naszych potrzeb. Wiele z tych placówek (dane kontaktowe) prowadzi również sprzedaż przez Internet. Jest to forma wygodna dla tych klientów, którzy samodzielnie potrafią wybrać sprzęt w zależności od podanych na stronie WWW parametrów.

Zakupiony sprzęt można odebrać osobiście lub zostanie on wysłany kurierem, w zależności od naszych oczekiwań. Dla wygody klientów możliwe są również różne formy płatności. Najczęściej spotykane formy to za pobraniem – płacimy przy odbiorze kurierowi, przelewem – z reguły ta forma jest umożliwiana sprawdzonym klientom danej firmy, oraz zrobienie przedpłaty po otrzymaniu faktury pro-forma. Niektóre firmy oferują również usługę polegającą na możliwości skontrolowania stanu zamówienia po zalogowaniu się na stronie WWW sprzedającego. sprzęt (zobacz i porównaj) lub zostanie on – odwiedź nas

Źródło: